Biti vodeći mrežni operator na područjima radiotelevizijskog emitiranja i prijenosnih telekomunikacijskih kapaciteta u Republici Hrvatskoj te postati vodeći pružatelj veleprodajnih multimedijskih usluga u srednjoj i jugoistočnoj Europi.
Inoviranje i prilagođavanje poslovne ponude OiV-a u kvalitativnom i u kvantitativnom smislu, u skladu s razvojem tehnologije, zahtjevima tržišta i potrebama korisnika, radi jačanja prepoznatljivosti OiV-a kao inovativnog mrežnog i servisnog operatora na području elektroničkih komunikacija. Fokus na pružanje usluga visoke kakvoće radi održanja i daljnjeg razvoja prepoznatljivosti OiV-a kao pouzdanog partnera i radi zadovoljstva korisnika. Razvoj kapaciteta mreže i usluga u skladu s potrebama tržišta.
Kao trgovačko društvo u vlasništvu Republike Hrvatske, odgovorno i u potpunosti i nadalje izvršavati obveze, koje proizlaze iz usvojenih dokumenata Hrvatskog sabora, Vlade Republike Hrvatske i ostalih tijela i institucija Republike Hrvatske, a koje se referiraju na djelatnost od interesa za Republiku Hrvatsku.
Jačanje pozicije u temeljnim djelatnostima i razvoj novih usluga
- Učvrstiti položaj vodećega mrežnog operatora u RH na području radiokomunikacija.
- Nastaviti proširivati telekomunikacijske usluge, posebice preko povećanja telekomunikacijskih kapaciteta u svjetlovodnoj mreži.
- Nastaviti širenje multimedijskih usluga.
- Pratiti potrebe i želje kupaca i sukladno tomu promptno reagirati na svim područjima, posebno u digitalnoj televiziji i novim uslugama.
- Kontinuirano raditi na poboljšanju kvalitete svih usluga.
Održavanje i razvoj elektroničke komunikacijske infrastrukture i s njome povezane opreme
- Održati položaj među vodećim infrastrukturnim operatorima u RH.
- Kontinuirano raditi na održavanju i razvoju infrastrukture i unaprjeđenju usluga.
- Kontinuirano skrbiti o svim aspektima zaštite okoliša.